Мотивация персонала 2012: что, кроме денег?


Image

Основным мотивирующим фактором для сотрудников в России остаются деньги, ради которых они готовы мириться со многими неудобствами в рабочем процессе. Таковы данные, полученные в результате исследования международного рекрутингового агентства Kelly Services, проведённого в августе-сентябре 2012 г.

В исследовании приняли участие более 6 300 человек, преимущественно белые воротнички из Москвы (45%), Санкт-Петербурга (15%) и регионов (40%). Чуть больше половины опрошенных (53%) – женщины. Почти три четверти респондентов имели высшее образование (72%), несколько высших – 16%, незаконченное высшее – 7%, среднее – 4%, MBA – 2%; кандидатов и докторов наук среди опрошенных было 2%. Специалисты составили более половины опрошенных (57%), линейные руководители – 27%, руководители высшего звена –12%; специалисты без опыта работы – 4%.

Главными мотивирующими факторами для большинства российских сотрудников по-прежнему выступают «уровень оплаты труда» (76% участников исследования) и «возможности карьерного роста» (45%). Также значительное влияние на мотивацию оказывают «комфортная атмосфера в компании» (35%), «масштабные и интересные задачи» (35%), «официальное трудоустройство» и «”белая” зарплата» (34%) и «возможности обучения» (22%).

Менее значимыми стимулами являются «имидж компании» (18%), «зарубежные проекты/командировки» (16%), «профессионализм коллег» (16%), «гибкий график» (11%) и «удобное расположение офиса» (10%) (рис. 1).




kelly_1_121012.png




Рис. 1. Какие факторы мотивируют вас на работу больше всего? (%)



Стоит отметить, что «карьерный рост» как мотивирующий фактор у сотрудников в России также ассоциируется с повышением уровня дохода. Так, 70% опрошенных указали, что если они решили уйти из компании, то удержать их может только «повышение зарплаты». 34% респондентов останутся, если им предложат «новые интересные задачи». А вот «карьерный рост» без повышения зарплаты интересен только для 17% участников исследования. Кроме того, 13% опрошенных заявили, что в этом случае их ничто не сможет удержать.

Поскольку фактор денег является доминирующим для мотивации, интересно оценить, с чем готовы мириться сотрудники в России, если их полностью устраивает зарплата. Большинство участников опроса заявили, что они готовы согласиться с «рутиной на работе» (38%) и «регулярными переработками» (37%). Для 21% опрошенных в этом случае неважно «отсутствие карьерного роста». 16% закроют глаза на неофициальное трудоустройство, а 15% – на «отсутствие социальных гарантий». 6% респондентов будут терпеть «плохие отношения в коллективе», а 4% – «плохие отношения с руководством». Еще 4% ради денег готовы мириться с «любыми негативными явлениями на работе». В то же время 19% опрошенных не готовы терпеть «ни один из этих факторов», заявляя, что деньги, в этом случае, не являются мотиватором (рис. 2).



kelly_2_121012.png



Рис. 2. Если вас полностью устраивает зарплата,
с чем вы готовы мириться в работе? (%)




С точки зрения нематериальных стимулов, работодателям стоит обратить внимание на содержимое социального пакета и в первую очередь – на присутствие там «личной медицинской страховки» и «корпоративных тренингов». Большинство участников опроса (64% и 60% соответственно) отметили, что эти опции позитивно влияют на их общую рабочую мотивацию. Среди других стимулов респонденты отметили «оплату транспортных расходов» (32%), «медстраховку для членов семьи» (29%), «компенсацию питания» (26%), «льготные программы кредитования» (24%) и «оплату мобильной связи» (23%).

Оценивая влияние на мотивацию не персональных, а корпоративных стимулов, участники опроса главными мотиваторами назвали «корпоративные тренинги» (34%), а также «публичное признание личных успехов» (34%). «Корпоративные мероприятия» (Новый год, Дни рождения компании и пр.) позитивно влияют на 14% сотрудников, а «развитые внутренние коммуникации» (интранет, корпоративные СМИ) – лишь на 6%. В то же время, на 12% опрошенных ни один из перечисленных факторов не оказывает никакой дополнительной мотивации.


Статус работодателя как мотивационный фактор

Общий уровень удовлетворённости сотрудников текущим работодателем несколько вырос по сравнению с 2011 годом. Если в прошлом году 87% респондентов были трудоустроены, но при этом 72% заявляли, что заинтересованы в новой работе, то в 2012 году работали на момент опроса 90%, а выражали желание сменить работу – 62% (рис.3).

kelly_3_121012.png



Рис.3. Удовлетворённость текущим работодателем (%)



Самыми привлекательными работодателями в глазах сотрудника выглядят международные компании: 62% респондентов хотели бы работать в международной компании – лидере отрасли или участнике рынка. В то же время рейтинг российских работодателей невысок: только 23% хотели бы работать в отечественных компаниях, при том, что работает в них 47% участников опроса (рис. 4).




kelly_4_121012.png




Рис. 4. В какой компании вы работаете сейчас/хотели бы работать? (%)




Рейтинг соотношения между количеством работающих в определённой отрасли и количеством желающих в ней работать показывает, что лидерами по числу неудовлетворённых своей профессией остаются: ритейл, производство и продажа товаров народного потребления, медицина и фармацевтика и ИТ. Самыми привлекательными отраслями являются нефтегазовая индустрия, сфера развлечений и масс-медиа и госсектор.

Статус работодателя является важным мотивационным фактором при принятии решения о выходе на работу. 94% респондентов отметили, что учитывают имидж/репутацию компании, когда выбирают предложение о работе. 47% ищут сведения о потенциальном работодателе в открытых источниках в Интернете (социальные сети, отзывы о работодателях), 25% обращаются к официальному сайту компании, 20% наводят справки у коллег и знакомых, ещё 8% посещают специализированные сообщества.

В целом, чуть более половины опрошенных указали, что их работодатель в той или иной степени уделяет внимание вопросам мотивации сотрудников: 25% респондентов согласны с тем, что в их компаниях выстроена чёткая и понятная система мотивации, 29% отметили, что участвуют в программах мотивации время от времени. Вместе с тем 31% опрошенных считает, что в их компаниях внимание к этому вопросу существует только на словах, а 17% ответили, что их работодатель в принципе не уделяет внимания данному фактору.


Генеральный директор Kelly Services Екатерина ГОРОХОВА:

«Деньги по-прежнему остаются самым сильным стимулом для российских работников, и существенно повлиять на такое положение вещей не смог даже кризис. Причины этого различны. С одной стороны – рынок испытывает серьёзный кадровый голод: квалифицированные специалисты в дефиците практически в любой индустрии. Они прекрасно понимают, что востребованы и что могут диктовать свои условия работодателю. Другой, более глобальный аспект – мы живём в обществе активного потребления, особенно это касается молодых людей. Они не задумываются о долгосрочных перспективах в жизни, не верят в социальные гарантии, а хотят просто иметь возможность зарабатывать и тратить деньги здесь и сейчас. Поэтому лучший работодатель для них не тот, кто оценивает их реальную стоимость как специалистов, а тот, кто может удовлетворить их запросы. При этом стоит отметить, что и сами работодатели должны активнее вкладываться в развитие своих сотрудников, предлагать им различные возможности повышать свою квалификацию. Это поможет им найти дополнительные стимулы в своей работе, а также повысит конкуренцию среди квалифицированных специалистов на рынке».

JOB.RU


Также рекомендуем:
Система мотивации: штрафы vs бонусы

Мотивация российских топ-менеджеров

Менеджеры финансового сектора ценят нематериальную мотивацию