Template

Каждый человек мечтает зарабатывать много денег, не прикладывая особых усилий, и всегда подсознательно ждет чуда. Эти две особенности человеческого мозга вынудили большую тройку сотовых операторов России всерьез взяться за проблему телефонного мошенничества. Ведь пока одни ждут подаяния с неба, другие – этим умело пользуются.

Начальник Департамента по борьбе с мошенничеством ОАО «Мегафон» Сергей ХРЕНОВ на прошедшей в пресс-центре РИАН 8 февраля пресс-конференции «Защита абонентов от мобильных мошенников. Итоги 2010 года» рассказал журналистам, какими способами пользуются телефонные «бизнесмены», и поделился советами, как с ними нужно бороться.

Заплати налоги и живи спокойно

Активнее всего в прошлом году шел телефонно-поздравительный «бизнес». Схема известна большинству абонентов. На телефон приходит сообщение, в котором какая-нибудь известная радиостанция поздравляет вас с выигрышем автомобиля. Однако чтобы получить ключи от авто, нужно заплатить крайне специфический налог, а именно – перевести на указанный номер 1% от стоимости машины.

Несмотря на очевидность лохотрона, раз за разом находятся люди, которые добровольно несут свои деньги, желая получить заветный подарок. А после бывают крайне удивлены, узнав, что никакого розыгрыша радиостанция не проводила и денег никого перечислять не заставляла.

– Меня очень удивляет, почему из всех вариантов телефонного мошенничества этот остается одним из самых популярных. Ведь очевиден обман, всем известны пословицы про бесплатный сыр, но люди все равно надеются непонятно на что. К тому же, почему не всех смущает тот факт, что налог нужно заплатить переводом на мобильный телефон? Если кто-то еще не знал, в нашей стране налоги таким способом не оплачиваются и вряд ли будут, – рассуждает Сергей Хренов.

SOS!

Второй, не менее популярный способ заработать деньги незаконно – сыграть на эмоциях абонента. Этим телефонные «предприниматели» пользуются при каждом удобном для них случае. Поскольку ничего святого для мошенников нет, неудивительно, что «удобными случаями» становятся теракты и другие чрезвычайные происшествия, когда эмоции людей одерживают верх над их разумом.

– Достаточно показательным был пожар в Перми, в клубе «Хромая лошадь», когда моментально начали рассылать сообщения с текстом: «Мама, я в клубе, срочно положи денег на этот номер, потом все объясню». Когда случился теракт в Домодедово, мы на сайте, не дожидаясь жалоб абонентов, разместили информацию о возможных случаях мошенничества. К сожалению, наши ожидания оправдались, и действительно нашлись мошенники, которые пытались сыграть на чувствах людей, – продолжает Сергей Хренов.

Бдительность – залог безопасности

Одним из нововведений тех, кто не хочет работать, но хочет зарабатывать, в 2010 году стали виртуальные открытки. На телефон абонента приходит сообщение-открытка. Но чтобы ее получить, необходимо пройти по указанной ссылке. Человек автоматически переходит по ссылке, соглашается на сохранение открытки, а на самом деле подписывает себе материальный «приговор». Деньги с его счета моментально снимаются и переходят на счет предприимчивому «бизнесмену».

Сотовые операторы не могут оградить абонентов от подобной рассылки, однако просят соблюдать принцип автомобилистов: не уверен – не обгоняй. Если вы не ждете открыток и не уверены, что по ссылке в сообщении вас ждет сюрприз, а не разочарование – игнорируйте подобные sms. Это лучше, чем остаться с минусом на счету в размере вашей зарплаты.

Минус головная боль

Бум на социальные сети привел к буму телефонных мошенничеств. Ушлые гении, по мнению сотовых операторов, умудрились даже составить портрет потенциальной жертвы. Это все те, кого сегодня называют «офисным планктоном».

Ситуация проста и до боли знакома. Погуляв по просторам интернета, среднестатистический работник ловит на свой компьютер вирус, который вывешивает баннер неприличного содержания на весь монитор. Эту заплатку невозможно ни закрыть, ни свернуть. Пользователь начинает суетиться, пытается исправить ситуацию и даже подсознательно слышит недовольный голос директора. Неудобная ситуация решается быстро и просто: нужно всего лишь отправить сообщение на указанный номер, лишиться трех-четырех сотен рублей и ликвидировать со своего монитора этот ужас и кошмар.

Для «планктона» такой выход является спасением, ибо отчитываться в очередной раз перед директором совсем не хочется. А для телефонных мошенников получить лишнюю сумму денег всегда в радость.

Верьте только себе

По мнению Сергея Хренова, наиболее часто на подобные аферы поддаются дети и пенсионеры. Одни «ведутся» на происки мошенников из-за неопытности, другие – от неравнодушия. Однако рецепт «спасения» от подобных телефонных краж есть – холодный рассудок и бдительность.

– Сотовые операторы стараются защитить своих абонентов от подобных недоразумений, однако мы не перестаем напоминать, что только собственная внимательность и наблюдательность поможет каждому сохранить деньги на своем телефоне, – добавляет Сергей Хренов.

Статистика

За 2010 год специалистами по борьбе с мошенничеством компании «Мегафон» отработано порядка 55 тысяч жалоб клиентов на факты и подозрение в мошенничестве. Из них около 7 тысяч – жалобы на действия дилеров, около 7 тысяч – на услуги контент-провайдеров, 40 тысяч – на действия со стороны физических лиц.

Евгений МОСКВИН, медиахолдинг «Пронто-Москва»